TÉRMINOS DE USO · 17 OCT 2026
Términos de uso
El responsable aún no ha completado su identidad y contacto. Por ello, el checkout permanece desactivado.
MuroDigital.co es un tablero de perfiles públicos que permite presentar una marca, creador o negocio en una categoría mediante una puja en pesos colombianos (COP). Responsable del servicio: johan felipe guarin. Atención: biddenmarketing@gmail.com. Canal PQR: radicar o consultar una solicitud.
Precio, confirmación y servicio
El precio total aplicable se muestra antes de redirigirte al checkout de Wompi. La puja mínima se calcula con la última oferta aprobada del puesto más el incremento indicado en pantalla (actualmente $5.000 COP; si el puesto está libre, $5.000 COP). El pago se cobra por Wompi en COP. El medio de pago aparece según disponibilidad de la cuenta del comercio y del proveedor. No guardamos números completos de tarjeta.
La posición se define al aprobarse el pago y puede ser distinta del puesto solicitado si otra orden se confirma antes. El servicio contratado es la publicación del perfil y su ubicación resultante en el tablero. No prometemos visitas, clics, ventas, conversiones, alcance ni retornos. Las métricas son conteos de interacción y no una garantía de resultados.
Derechos del consumidor, retracto y pagos
El servicio se programa para comenzar inmediatamente después de la aprobación de Wompi, a solicitud expresa del comprador. Si el servicio ha comenzado con su acuerdo, puede aplicar la excepción legal de retracto para servicios cuya prestación inició con consentimiento. Si no aplica una excepción, el retracto puede ejercerse dentro de cinco (5) días hábiles desde la celebración del contrato, por el canal PQR. En comercio electrónico, el reembolso procedente se realiza dentro del plazo legal de hasta quince (15) días calendario una vez se reciban los datos completos requeridos y se cumplan las condiciones legales. La aceptación de inicio inmediato no afecta derechos irrenunciables ni el derecho a solicitar reversión del pago cuando proceda.
La reversión del pago se solicita ante el emisor del instrumento y al proveedor por los motivos y plazos previstos legalmente, como fraude, operación no solicitada, no recepción del servicio, o incumplimiento de lo informado. Registra el caso en PQR y conserva la referencia de Wompi. Las solicitudes de pago, retracto, reversión o reembolso se atienden dentro de los términos legales; el registro PQR no reemplaza trámites ante el emisor o la autoridad.
La confirmación del navegador no acredita por sí sola que el pago haya sido aprobado: se verifica la notificación autenticada del proveedor. Si un pago aprobado no actualiza la posición, se revisará la orden y se informará el resultado por el canal de contacto.
Perfiles, contenidos y restricciones
La persona que registra un perfil confirma que puede representar la marca y usar sus textos, imágenes y enlaces. Debe publicar información cierta y enlaces seguros. Se pueden rechazar o retirar perfiles ilícitos, engañosos, inseguros, que infrinjan derechos de terceros o incumplan estas reglas, con atención a los derechos legales aplicables.
Atención
Radica peticiones, quejas y reclamos en mimurodigital.com/pqrs, donde recibirás un código para consultar el estado. También puedes escribir a biddenmarketing@gmail.com.
Documento operativo para revisión. El responsable debe confirmar identidad, precio, política aplicable de retracto y reversión, obligaciones tributarias y alcance del servicio con asesoría colombiana antes de habilitar pagos públicos.